Retourvoorwaarden

Artikel 1: Algemeen Retourbeleid

1.1. U heeft het recht om uw aankoop binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het product te retourneren, onder de voorwaarden zoals hieronder omschreven.

Artikel 2: Voorwaarden voor Retourzending

2.1. Het product dient in ongeschonden staat te worden geretourneerd, in de originele verpakking en met alle bijbehorende accessoires en handleidingen.

2.2. Indien het product is gebruikt, beschadigd, of niet volledig wordt geretourneerd, behoudt de verkoper zich het recht voor om een waardevermindering toe te passen tot maximaal vijftig procent (50%) van de aankoopprijs. Dit geldt tevens voor producten met minder dan twintig (10) kilometers op de teller.

2.3. Retourzendingen van fatbikes met meer dan twee (2) kilometers op de teller worden niet geaccepteerd.

2.4. Fietsen aangekocht in doos en zelf gemonteerd zonder tussenkomst van Fatbikes North worden niet teruggenomen.

Artikel 3: Retourkosten

3.1. De kosten voor het retourneren van het product zijn volledig voor rekening van de klant en worden niet vergoed. De kosten voor het retourneren van een fatbike bedragen circa zeventig euro (70 EUR). U heeft de mogelijkheid om de fatbike kosteloos zelf terug te brengen naar onze vestiging.

Artikel 4: Terugbetaling

4.1. Het aankoopbedrag zal binnen veertien (14) dagen na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde product worden terugbetaald, onder voorbehoud van eventuele waardevermindering.

Artikel 5: Annulering van de Bestelling

5.1. U heeft het recht om uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het product. Na annulering heeft u een aanvullende termijn van veertien (14) dagen om het product retour te zenden.

5.2. Bij een correcte retourzending in ongeschonden staat zal het volledige aankoopbedrag worden terugbetaald, met inachtneming van eventuele verzend- en retourkosten.

Artikel 6: Herroepingsrecht

6.1. Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient u het product met alle geleverde toebehoren, en waar redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te retourneren.

6.2. Indien het product of de verpakking onnodig is beschadigd, kan de verkoper deze waardevermindering aan u doorberekenen. Het is derhalve van essentieel belang dat u het product zorgvuldig behandelt en adequaat verpakt voor de retourzending.

Artikel 7: Contact voor Retourzendingen

7.1. Voor het indienen van een retourverzoek kunt u contact opnemen via info@fatbikesnorth.com. Na aanmelding van uw retour ontvangt u het verschuldigde orderbedrag binnen veertien (14) dagen, mits deze in goede staat is ontvangen.

Artikel 8: Belangrijke Overwegingen

8.1. Wij adviseren u om zorgvuldig te overwegen alvorens een elektrische fatbike aan te schaffen, gezien de strikte voorwaarden en kosten verbonden aan het retourneren.

8.2. De verkoper staat garant voor de kwaliteit van de producten en streeft ernaar de tevredenheid van de klanten te waarborgen. Daarom bieden wij uitgebreide informatie over onze producten en staan onze medewerkers klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te adviseren bij uw aankoopbeslissing.

YOU have 99 problems, but the fatbikes from Fatbikes North ain’t one.